AI e automazione che partono dall'esperienza di processo

Per PMI italiane: automazione industriale, analisi predittiva e assistenti virtuali con integrazione concreta e controllo.

Audit Checklist

  • Mappa del flusso
  • Punti di errore
  • Dati disponibili
  • Regole e decisioni
  • Integrazione e sicurezza
Audit dei processi aziendali

I 3 output che consegniamo

Mappa di processo

  • Colli di bottiglia identificati
  • Responsabilità e punti di decisione chiari

Prototipo operativo

  • Un caso reale end-to-end
  • Validazione con metriche concrete

Monitoraggio & governance

  • Metriche di performance
  • Log, tracciabilità e manutenzione

Dove l'AI ha senso

Quando funziona bene

Processi ripetibili con dati storici, regole chiare e flussi documentati. L'intelligenza artificiale eccelle nell'identificare pattern, automatizzare decisioni ricorrenti e prevedere anomalie quando i dati sono coerenti e le variabili sono definite.

Quando serve prima ordine

Dati sparsi, flussi non definiti, responsabilità confuse o processi destrutturati richiedono un intervento preliminare. Prima di automatizzare, è necessario mappare, standardizzare e creare governance chiara per garantire risultati affidabili.

Soluzioni

Automazione dei processi industriali

Integrazione di workflow automatizzati per ridurre errori manuali, accelerare operazioni ripetitive e garantire coerenza nei processi produttivi. Dall'acquisizione dati alla decisione operativa, ogni passaggio è tracciato e ottimizzato.

Output: workflow automatizzato + integrazione con sistemi esistenti

Analisi predittiva

Modelli di machine learning che analizzano dati storici per prevedere guasti, anomalie o variazioni di domanda. Alert automatici e dashboard in tempo reale permettono decisioni proattive e manutenzione preventiva.

Output: previsioni + sistema di alert + dashboard operativa

Customer care con assistenti virtuali

Assistenti intelligenti che gestiscono triage iniziale, suggeriscono risposte e costruiscono knowledge base dinamiche. L'operatore umano interviene solo quando necessario, con contesto completo e suggerimenti basati su casi precedenti.

Output: triage automatico + suggerimenti + knowledge base

Flusso dati integrato

Esempi rapidi

Manifattura
Anomalie Alert Verifica operatore
Logistica
Previsione Pianificazione Scorte
Servizi
Assistente Instradamento Risposta suggerita

Metodo: dal pilota alla stabilità

01

Allineamento obiettivi

Definizione chiara di risultati attesi, metriche di successo e vincoli operativi.

02

Caso pilota

Implementazione su scala ridotta per validare approccio e identificare criticità.

03

Validazione con metriche

Analisi quantitativa dei risultati e confronto con baseline pre-intervento.

04

Integrazione

Deployment completo con connessione ai sistemi esistenti e formazione team.

05

Ottimizzazione continua

Monitoraggio, aggiustamenti e miglioramento basato su feedback operativo.

Affidabilità

Controllo umano

Ogni decisione critica passa attraverso validazione umana. L'AI supporta, non sostituisce.

Privacy by design

Conformità GDPR, crittografia dati e accesso controllato in ogni fase del processo.

Tracciabilità e log

Ogni operazione è registrata, audit trail completo e reportistica dettagliata disponibile.

Manutenzione e monitoraggio

Supporto continuo, aggiornamenti regolari e intervento rapido in caso di anomalie.

FAQ

Quanto dura un pilota?

Un progetto pilota tipicamente richiede 6-12 settimane, includendo configurazione, test e validazione iniziale. La durata varia in base alla complessità del processo e alla disponibilità di dati storici.

Che dati servono?

Dipende dal caso d'uso. Per analisi predittiva servono dati storici strutturati, per automazione processi servono flussi documentati e regole operative. Durante l'audit iniziale valutiamo la qualità e completezza dei dati disponibili.

Serve cambiare i sistemi?

No, lavoriamo con integrazione su sistemi esistenti tramite API, connettori o export dati. L'obiettivo è aggiungere intelligenza senza sostituire infrastrutture funzionanti.

Come gestite sicurezza?

Conformità GDPR completa, crittografia end-to-end, accesso role-based e audit log dettagliati. Tutti i dati sensibili sono trattati secondo normative europee con server in UE.

Cosa succede dopo il rilascio?

Forniamo supporto continuativo, monitoraggio performance e ottimizzazione basata su feedback operativo. Include aggiornamenti regolari, formazione team e assistenza tecnica.

Parliamo del tuo processo

Valutiamo insieme come l'intelligenza artificiale può migliorare le tue operazioni.

1

Analisi iniziale del processo

2

Proposta tecnica e roadmap

3

Caso pilota con metriche